Anmelden
Melde dich in AreaCacao mit Google oder mit E-Mail-Adresse und Passwort an und schließ den Prüfschritt ab, wenn dein Konto ihn verlangt.
Um dich in der App anzumelden, gehst du auf https://app.areacacao.com/login. Der Bildschirm zeigt den Namen AreaCacao, die Zeile „Software für professionelle Chocolatiers“ und den Slogan „Mach aus deiner Produktionsküche ein Entwicklungslabor“, darunter eine Karte für die Anmeldung. Oben rechts gibt es eine Schaltfläche, um zwischen hellem und dunklem Modus zu wechseln.
Schritt für Schritt
- Öffne
https://app.areacacao.com/login. - Wähle, wie du dich anmeldest:
- Weiter mit Google: Du meldest dich mit deinem Google-Konto an, ohne Passwort (währenddessen siehst du „Anmeldung mit deinem Google-Konto …“).
- oder mit deiner E-Mail-Adresse: Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein (das Passwortfeld hat eine Schaltfläche, um das Eingegebene ein- oder auszublenden) und klick auf Anmelden. Während der Prüfung zeigt die Schaltfläche „Anmeldung läuft …“.
- Wenn dein Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzt, erscheint ein zweiter Schritt, in dem du den sechsstelligen Code eingibst (siehe unten).
- Nach der Anmeldung lädt die App dein Profil und bringt dich zum Dashboard (oder, wenn du die Begrüßungsfrage noch nicht beantwortet hast, zum Onboarding). Wenn dein Abo abgelaufen ist und du keinen aktiven Tarif hast, siehst du stattdessen den Bildschirm Willkommen zurück bei AreaCacao, mit den Tarifen, dem Hinweis, dass deine Daten mindestens 12 Monate gespeichert bleiben, und der Schaltfläche Rezepte herunterladen (CSV). Von dort kannst du die Einstellungen (Konto, Abo, Rechnungen), die Preise und den Support öffnen; wenn du einen Tarif wählst, bist du sofort drin, und alles ist so, wie du es verlassen hast.
Konten mit aktiver Zwei-Faktor-Authentifizierung und Administratorkonten können sich nicht mit Google anmelden: Du siehst „Dieses Konto kann sich nicht mit Google anmelden (Verwaltung oder Zwei-Faktor-Authentifizierung). Melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.“
Der Schritt der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wenn in deinem Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, siehst du nach dem Passwort den Bildschirm Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dort gibst du den TOTP-Code (6 Ziffern) aus deiner Authenticator-App ein und klickst auf Prüfen und anmelden (während der Prüfung: „Wird geprüft …“).
- Kompatible Apps: Google Authenticator · 1Password · Authy · Microsoft Authenticator.
- Wenn du keinen Zugriff auf die Authenticator-App hast, klick auf „Kein Zugriff auf deine App? Backup-Code verwenden“ und gib einen deiner Backup-Codes ein. Um zurückzugehen, nutze „Authenticator-App verwenden“ oder „← Zurück zu den Anmeldedaten“.
Mehr dazu unter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Häufige Fehler
| Meldung | Was sie bedeutet |
|---|---|
| „Dein Konto existiert und das Passwort stimmt, aber deine E-Mail-Adresse ist noch nicht bestätigt …“ | Du hast den Bestätigungslink, den wir dir bei der Registrierung geschickt haben, noch nicht geöffnet. Such ihn im Posteingang oder im Spam-Ordner, oder klick auf E-Mail erneut senden, um einen neuen zu bekommen. |
| „Es gibt kein Konto mit dieser E-Mail-Adresse.“ | Die E-Mail-Adresse ist nicht registriert. Prüf, ob sie richtig geschrieben ist, oder erstelle ein Konto. |
| „Falsches Passwort. Prüfe es und versuch es noch einmal.“ | Das Passwort stimmt nicht. Wenn du es vergessen hast, siehe Passwort zurücksetzen. |
| „Die E-Mail-Adresse ist ungültig.“ | Das Format der E-Mail-Adresse stimmt nicht. |
| „Zu viele fehlgeschlagene Versuche. Warte bitte ein paar Minuten und versuch es dann noch einmal.“ | Die Anmeldung ist mehrmals hintereinander fehlgeschlagen; warte ein paar Minuten. |
| „TOTP-Code ungültig. Prüfe den aktuellen Code in deiner App.“ | Der sechsstellige Code ist ungültig oder schon abgelaufen; schau in deiner App nach dem aktuellen Code. |
| „Backup-Code ungültig oder schon verwendet. Jeder Code funktioniert nur einmal.“ | Der Backup-Code ist falsch, oder du hast ihn schon verbraucht. |
| „Die Anmeldung mit Google hat nicht geklappt. Versuch es noch einmal oder melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.“ | Die Anmeldung mit Google wurde nicht abgeschlossen; versuch es noch einmal oder nutze deine E-Mail-Adresse. |
Wenn du gerade dein Passwort zurückgesetzt hast, siehst du auf der Anmeldeseite ein Banner: „Passwort zurückgesetzt. Du kannst dich jetzt mit deinem neuen Passwort anmelden.“
Du weißt dein Passwort nicht mehr?
Klick auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und folge Passwort zurücksetzen. Wenn du Hilfe brauchst, öffnet der Link Hilfe eine E-Mail an support@areacacao.com.
Noch kein Konto?
Unten auf dem Bildschirm steht „Noch kein Konto?“, gefolgt von einem Link zur Registrierung, der das unter Konto erstellen beschriebene Formular öffnet. Bei der Registrierung wählst du einen bezahlten Tarif (Starter oder Pro) und bezahlst ihn, um hineinzukommen; einen kostenlosen Testzeitraum gibt es nicht mehr.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung selbst im Tab „Sicherheit“, speichere deine Backup-Codes und nutze den sechsstelligen Code bei der Anmeldung.
Konto erstellen
Registriere dich in AreaCacao mit Google oder mit Name, E-Mail-Adresse und Passwort, bestätige deine E-Mail-Adresse und wähle deinen Tarif, um loszulegen.