Cambiar de plan
Sube o baja de plan desde la app: el upgrade se cobra prorrateado al momento y el downgrade se programa para el fin del periodo.
Si ya tienes un plan de pago y quieres cambiar a otro (de Starter a Pro o al revés, o cambiar de ciclo Mensual ↔ Anual), AreaCacao no te lleva a Stripe: abre un modal de confirmación que te muestra el detalle exacto del cobro antes de aplicar nada.
El modal de cambio de plan solo aparece si ya tienes una suscripción activa. Si estás en plan Free, al elegir un plan se abre el pago seguro (Stripe). Ver Planes y precios.
¿Dónde se cambia?
En https://app.areacacao.com/pricing, pulsa Cambiar a [plan] en la tarjeta del plan al que quieras pasar. Se abre el modal "Cambiar a [plan]", que primero calcula el detalle del cobro (mientras tanto verás "Calculando el detalle del cobro…").
Subir de plan (upgrade)
Cuando pasas a un plan superior, el cambio es inmediato y se cobra prorrateado por los días que quedan de tu periodo actual. El modal muestra:
- Hoy pagarás [importe] — el cargo prorrateado de hoy.
- Desde [fecha] [importe] — lo que pagarás en el próximo ciclo completo.
Pulsa Confirmar y pagar [importe] para aplicar el cambio (mientras procesa verás "Procesando…"). Al terminar, el modal confirma: "Tu plan ya es [plan]. ¡Listo!". Cierra con Entendido.
Bajar de plan (downgrade)
Cuando pasas a un plan inferior, no hay cargo hoy y el cambio se programa para el final de tu periodo actual, sin reembolso del periodo en curso. El modal muestra:
- Sin cargo hoy. Mantienes tu plan actual hasta el [fecha].
- Después pasarás a [plan] ([importe]). No hay reembolso del periodo en curso.
Pulsa Confirmar cambio. Al terminar, el modal confirma: "Programado. Pasarás a [plan] el [fecha]. Hasta entonces mantienes tu plan actual."
Un downgrade no es inmediato: conservas tu plan actual y sus créditos hasta el final del periodo ya pagado. El cambio se aplica en la fecha indicada.
Cancelar un cambio programado
Mientras un downgrade esté pendiente, la página de planes muestra arriba un banner: "Pasarás a [plan] el [fecha]. Hasta entonces mantienes tu plan actual." con un botón Cancelar cambio. Pulsa Cancelar cambio para anular el downgrade antes de la fecha efectiva y mantener tu plan actual.
La tarjeta en archivo
El modal indica con qué tarjeta se cobra: "Con tu tarjeta [marca] ···· [últimos 4 dígitos].". Junto a ese texto hay un enlace Cambiar tarjeta que te lleva al portal de pago para actualizar el método de pago. También puedes hacerlo desde Gestionar el método de pago.
Si tienes un pago pendiente, no podrás cambiar de plan: el modal te avisa de que actualices tu método de pago antes de intentarlo.