Suscripción y facturación
Consulta tu plan, gestiona el método de pago, revisa tus facturas y cancela, pausa o reactiva tu suscripción cuando lo necesites.
Todo lo relacionado con tu plan vive en la pestaña Suscripción de Configuración: el plan actual y su estado, el importe y la próxima renovación, el método de pago, los créditos del mes y el historial de compras.
¿Cómo se llega?
Pulsa tu avatar en la barra lateral → Configuración → pestaña Suscripción. La pantalla está en https://app.areacacao.com/configurations.
También puedes abrir la pestaña directamente con https://app.areacacao.com/configurations?tab=subscription.
¿Qué ves en la pestaña Suscripción?
- Plan y facturación — tu plan, un badge de estado (Activa, Pausada · se reanuda sola el [fecha], Se cancela el [fecha], Pago pendiente, Suspendida o Gratuito), el importe con su ciclo (
/ meso/ año), la próxima renovación y el método de pago. La tarjeta se muestra como marca + últimos 4 dígitos + caducidad (por ejemplo,Visa •••• 4242 · Exp 08/2027). - Créditos del mes — cuántos créditos te quedan (Disponibles [n] / [total]), con una barra de consumo que avanza a medida que los gastas y un botón "¿Necesitas más créditos? Contacta soporte" que abre la pestaña Uso de Configuración.
- Historial de compras — la tabla de facturas (solo si no estás en el plan gratuito y hay facturas).
¿Qué puedes gestionar?
Planes y precios
¿Cuánto cuesta cada plan y cuántos créditos IA incluye?
Cambiar de plan
¿Cómo subo o bajo de plan y qué pasa con el cobro?
Gestionar el método de pago
¿Cómo cambio la tarjeta o actualizo mis datos de facturación?
Cancelar la suscripción
¿Cómo cancelo y qué pasa con mis recetas después?
Pausar la suscripción
¿Puedo hacer una pausa en vez de cancelar del todo?
Reanudar la suscripción
¿Cómo reactivo mi plan antes de que termine la pausa?
Historial de facturas
¿Dónde descargo mis facturas y recibos?
Emails de suscripción
¿Qué correos te enviamos a lo largo del ciclo de tu plan?
Lo esencial en una frase
Abre Configuración → Suscripción para ver tu plan, sus créditos y tus facturas; los botones que aparecen dependen del estado (el plan gratuito muestra Ver planes; un plan activo, Gestionar método de pago, Pausar suscripción (solo con pago mensual) y Cancelar suscripción; una pausa, Reanudar suscripción; una cancelación programada, Reactivar suscripción).