Iniciar sessão
Entre no AreaCacao com o Google ou com o seu e-mail e palavra-passe e conclua o passo de verificação se a sua conta o exigir.
Para entrar na aplicação, aceda a https://app.areacacao.com/login. O ecrã mostra o nome AreaCacao, a linha «Software para o chocolateiro profissional» e o lema «Transforme o seu atelier num laboratório», com um cartão para entrar logo abaixo. No canto superior direito há um botão para alternar entre o modo claro e o modo escuro.
Passo a passo
- Abra
https://app.areacacao.com/login. - Escolha como entrar:
- Continuar com o Google: entra com a sua conta Google, sem palavra-passe (enquanto conclui, aparece «A iniciar sessão com a sua conta Google...»).
- ou com o seu e-mail: escreva o seu E-mail e a sua Palavra-passe (o campo da palavra-passe tem um botão para mostrar ou ocultar o que escreve) e clique em Iniciar sessão. Enquanto valida, o botão mostra «A iniciar sessão…».
- Se a sua conta tiver verificação em dois passos, aparece um segundo passo para introduzir o código de seis dígitos (ver mais abaixo).
- Ao entrar, a aplicação carrega o seu perfil e leva-o para o painel (ou, se ainda não respondeu à pergunta de boas-vindas, para o guia de boas-vindas).
As contas com a verificação em dois passos ativada e as contas de administração não podem entrar com o Google: verá «Esta conta não pode iniciar sessão com o Google (administração ou verificação em dois passos). Inicie sessão com o seu e-mail e palavra-passe.»
O passo da verificação em dois passos
Se a sua conta tiver a verificação em dois passos ativada, depois da palavra-passe verá o ecrã Verificação em dois passos para introduzir o Código TOTP (6 dígitos) da sua aplicação de autenticação e clicar em Verificar e entrar (enquanto valida, aparece «A verificar…»).
- Aplicações compatíveis: Google Authenticator · 1Password · Authy · Microsoft Authenticator.
- Se não tiver acesso à aplicação de autenticação, clique em «Sem acesso à sua aplicação? Usar código de recuperação» e introduza um dos seus códigos de recuperação. Para voltar, use «Usar aplicação de autenticação» ou «← Voltar às credenciais».
Mais pormenores em Verificação em dois passos (2FA).
Erros frequentes
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| «A sua conta existe e a palavra-passe está correta, mas o e-mail ainda não foi verificado…» | Ainda não abriu a ligação de verificação que lhe enviámos no registo. Procure-a na caixa de entrada ou no correio não solicitado (spam), ou clique em Reenviar o e-mail para receber uma nova. |
| «Não existe nenhuma conta com este e-mail.» | O e-mail não está registado. Verifique se está bem escrito ou crie uma conta. |
| «Palavra-passe incorreta. Verifique e tente novamente.» | A palavra-passe não coincide. Se se esqueceu dela, consulte Recuperar a palavra-passe. |
| «O e-mail não é válido.» | O formato do e-mail não está correto. |
| «Demasiadas tentativas falhadas. Aguarde alguns minutos e tente novamente.» | Falhou várias vezes seguidas; aguarde alguns minutos. |
| «Código TOTP inválido. Verifique o código atual na sua aplicação.» | O código de seis dígitos não é válido ou já expirou; veja o código atual na sua aplicação. |
| «Código de recuperação inválido ou já utilizado. Cada código só pode ser usado uma vez.» | O código de recuperação não está correto ou já o utilizou. |
| «Não foi possível concluir o início de sessão com o Google. Tente novamente ou inicie sessão com o seu e-mail e palavra-passe.» | O acesso com o Google não foi concluído; tente novamente ou use o seu e-mail. |
Se acabou de repor a palavra-passe, verá uma faixa no ecrã de início de sessão: «Palavra-passe reposta — Já pode iniciar sessão com a sua nova palavra-passe.»
Não se lembra da palavra-passe?
Clique em «Esqueceu-se da palavra-passe?» no ecrã de início de sessão e siga Recuperar a palavra-passe. Se precisar de ajuda, a ligação Ajuda abre um e-mail para support@areacacao.com.
Ainda não tem conta?
No rodapé do ecrã lê-se «Não tem conta?» seguido da ligação Experimente 14 dias grátis, que abre o formulário de registo descrito em Criar conta. Quando o período gratuito não está em oferta, aparece em vez disso Ver planos, que abre os planos no site do AreaCacao.
Verificação em dois passos (2FA)
Ative por si próprio a verificação em dois passos no separador Segurança, guarde os seus códigos de recuperação e use o código de seis dígitos ao iniciar sessão.
Criar conta
Registe-se no AreaCacao com o Google ou com o seu nome, e-mail e palavra-passe, verifique o e-mail e comece o seu período gratuito de 14 dias.