Zahlungsmethode verwalten
Ändere die Karte, aktualisiere deine Rechnungsdaten oder lade Belege herunter, alles im sicheren Zahlungsportal.
Um die Karte oder deine Rechnungsdaten zu aktualisieren, führt dich AreaCacao zum sicheren Zahlungsportal von Stripe. Dort verwaltest du alles rund um die Abbuchung, ohne dass die Karte durch unsere App läuft.
Wo findest du es?
Avatar in der Seitenleiste → Einstellungen → Tab Abo → Block Tarif und Abrechnung → Schaltfläche Zahlungsmethode verwalten. (Wenn ein Partner dir das Abo berechnet, siehst du stattdessen Abo verwalten.)
Schritt für Schritt
- Öffne Einstellungen → Abo.
- Klicke auf Zahlungsmethode verwalten. Während sich das Portal öffnet, zeigt die Schaltfläche „Wird geöffnet …“.
- Das Stripe-Portal öffnet sich in einem neuen Tab.
- Dort kannst du die Karte ändern, deine Rechnungsdaten aktualisieren und deine Belege ansehen.
- Wenn du fertig bist, schließe den Tab des Portals und kehre zu AreaCacao zurück.
Das Zahlungsportal gehört zu Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Deine Kartendaten werden sicher bei Stripe gespeichert; AreaCacao speichert sie nicht.
Wenn es sich nicht öffnet
Öffnet sich das Portal nicht, siehst du einen Hinweis wie „Das Zahlungsportal konnte nicht geöffnet werden“. Prüf, ob dein Browser Pop-up-Fenster blockiert, und versuch es noch einmal. Bleibt das Problem bestehen, schreib an support@areacacao.com.
Verwandte Themen
- Du willst deine Rechnungen sehen, ohne das Portal zu öffnen? Siehe Rechnungsverlauf.
- Du willst vergleichen, was jeder Tarif enthält? Siehe Tarife und Preise.
Tarif wechseln
Wechsle in der App in einen höheren oder niedrigeren Tarif: Das Upgrade wird sofort anteilig abgebucht, das Downgrade wird zum Ende des Zeitraums vorgemerkt.
Abo kündigen
Kündige deinen Tarif in drei Schritten. Du behältst den Zugang bis zum Ende des Zeitraums, und deine Daten bleiben mindestens 12 Monate gespeichert.