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Abo und Abrechnung

Abo fortsetzen

Aktiviere deinen Tarif nach einer Pause wieder oder reaktiviere ihn, wenn du eine Kündigung vorgemerkt hattest.

Wenn dein Tarif pausiert ist oder du eine Kündigung vorgemerkt hattest, kannst du ihn in der App mit wenigen Klicks wieder aktivieren. Welche Schaltfläche du siehst, hängt vom Status deines Abos ab.

Nach einer Pause fortsetzen

Wenn die Pause endet, wird dein Abo automatisch fortgesetzt, und die Abbuchungen beginnen wieder; eine Woche vorher bekommst du eine Erinnerung per E-Mail. Wenn du früher weitermachen willst und dein Tarif Pausiert · wird am [Datum] automatisch fortgesetzt zeigt, erscheint unter Einstellungen → Abo die Schaltfläche Abo fortsetzen.

  1. Avatar in der Seitenleiste → Einstellungen → Tab Abo.
  2. Klicke auf Abo fortsetzen (während der Verarbeitung „Wird fortgesetzt …“).
  3. Du siehst die Bestätigung „Dein Abo wurde fortgesetzt.“, und das Badge zeigt wieder Aktiv.

Eine vorgemerkte Kündigung zurücknehmen

Wenn du gekündigt hast und dein Tarif das Badge „Endet am [Datum]“ zeigt, heißt die Schaltfläche Abo reaktivieren (in Grün).

  1. Öffne Einstellungen → Abo.
  2. Klicke auf Abo reaktivieren (während der Verarbeitung „Wird reaktiviert …“).
  3. Du siehst die Bestätigung „Dein Abo wurde reaktiviert.“, und die Kündigung ist aufgehoben.

Der Unterschied liegt im Status: Fortsetzen beendet eine Pause; Reaktivieren hebt eine vorgemerkte Kündigung auf, bevor ihr Datum erreicht ist. Die App zeigt dir je nach Fall die richtige Schaltfläche.

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