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Leg mit der Schaltfläche Abo pausieren eine Pause von 30, 60 oder 90 Tagen ein, statt zu kündigen. Deine Inhalte bleiben erhalten, und das Abo wird danach automatisch fortgesetzt.

Wenn du nicht ganz kündigen willst, aber eine Pause bei den Abbuchungen brauchst, kannst du dein Abo in AreaCacao pausieren. Die Pause hat eine eigene Schaltfläche im Tab Abo, fragt nicht nach einem Grund und wird in einem einzigen Schritt bestätigt.

Wo findest du es?

Avatar in der Seitenleiste → Einstellungen → Tab Abo → Block Tarif und Abrechnung → Schaltfläche Abo pausieren. Sie erscheint neben Abo hier kündigen, wenn dein bezahlter Tarif mit monatlicher Zahlung aktiv ist.

Pausieren geht nur bei monatlicher Zahlung und einmal alle 12 Monate. Hast du die Pause schon genutzt, ist die Schaltfläche deaktiviert und erklärt, wenn du mit der Maus darüberfährst: „Pausieren ist nur einmal alle 12 Monate möglich. Schreib uns, wenn du Hilfe brauchst.“ Solange eine Zahlung offen ist, erscheint sie ebenfalls nicht.

So pausierst du

Öffne Einstellungen → Abo und klicke auf Abo pausieren.
Es öffnet sich das Fenster „Abo pausieren“, in dem du die Dauer der Pause wählst (30, 60 oder 90 Tage) und das dir erklärt, was passiert:
- „Während der Pause, die [N] Tage dauert, zahlst du nichts.“
- „Du kannst dich weiter anmelden, und deine Rezepte und Einstellungen bleiben unverändert. Die KI-Funktionen stehen wieder zur Verfügung, sobald du das Abo fortsetzt.“
- Das Datum, an dem die Pause endet, das Abo automatisch fortgesetzt wird und die Abbuchungen wieder beginnen.
Klicke auf Abo pausieren (während der Verarbeitung „Wird pausiert …“) oder auf Unverändert lassen, um ohne Änderungen zu schließen.
Du siehst die Bestätigung „Abo bis [Datum] pausiert.“

Es gibt keine Datumsauswahl: Du wählst eine Pause von 30, 60 oder 90 Tagen. Das Badge deines Tarifs wechselt zu „Pausiert · wird am [Datum] automatisch fortgesetzt“.

Auch über die Kündigung

Wenn du Abo hier kündigen öffnest und in Schritt 1 „Der Preis passt nicht in mein Budget“, „Ich nutze es nicht genug“ oder „Ich hatte technische Probleme“ wählst, bietet dir das Fenster dieselbe Pause von 30, 60 oder 90 Tagen an, mit dem Banner „Wie wär’s mit Pausieren statt Kündigen?“ und der Schaltfläche Abo pausieren (nur wenn dein Konto pausieren kann). Siehe Abo kündigen.

Während der Pause

Es wird nichts abgebucht.
Du kannst dich weiter anmelden, und deine Rezepte, Einstellungen und dein Verlauf bleiben unverändert.
Die KI-Funktionen ruhen, bis du das Abo fortsetzt.
Du kannst das Abo vor dem Enddatum fortsetzen oder kündigen.

Wenn das Enddatum kommt

Das Abo wird automatisch fortgesetzt. Am angegebenen Datum ist dein Abo wieder aktiv, die Abbuchungen beginnen wieder, und du bekommst die KI-Funktionen zurück. Wir erinnern dich eine Woche vorher per E-Mail, und du bekommst eine weitere E-Mail, sobald das Abo fortgesetzt wurde.

Fortsetzen

Um deinen Tarif jederzeit vor diesem Datum wieder zu aktivieren, klicke unter Einstellungen → Abo auf Abo fortsetzen. Siehe Abo fortsetzen.