Gestire il metodo di pagamento
Cambia la carta, aggiorna i tuoi dati di fatturazione o scarica le ricevute dal portale dei pagamenti sicuro.
Per aggiornare la carta o i tuoi dati di fatturazione, AreaCacao ti porta al portale dei pagamenti sicuro di Stripe. Da lì gestisci tutto ciò che riguarda l’addebito, senza che la carta passi dalla nostra app.
Dove si trova?
Avatar nella barra laterale → Impostazioni → sezione Abbonamento → riquadro Piano e fatturazione → pulsante Gestisci metodo di pagamento. (Compare solo se hai un piano a pagamento; con il piano gratuito vedrai invece Vedi i piani.)
Passo per passo
- Apri Impostazioni → Abbonamento.
- Premi Gestisci metodo di pagamento. Durante l’apertura, il pulsante mostra «Apertura…».
- Il portale di Stripe si apre in una nuova scheda.
- Lì puoi cambiare la carta, aggiornare i tuoi dati di fatturazione e consultare le tue ricevute.
- Al termine, chiudi la scheda del portale e torna ad AreaCacao.
Il portale dei pagamenti è di Stripe, il nostro fornitore per i pagamenti. I dati della tua carta sono conservati in modo sicuro da Stripe; AreaCacao non li memorizza.
Se non si apre
Se il portale non si apre, vedrai un avviso come «Impossibile aprire il portale dei pagamenti». Verifica che il browser non stia bloccando i pop-up e riprova. Se il problema persiste, scrivi a support@areacacao.com.
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