AreaCacaoDocs
Abbonamento e fatturazione

Riprendere l’abbonamento

Riattiva il tuo piano dopo una pausa o annulla una disdetta programmata.

Se il tuo piano è in pausa o avevi programmato una disdetta, puoi riattivarlo in un paio di clic dall’app. Il pulsante cambia in base allo stato del tuo abbonamento.

Riprendere dopo una pausa

Quando il tuo piano è In pausa fino al [data], in Impostazioni → Abbonamento compare il pulsante Riprendi abbonamento.

  1. Avatar nella barra laterale → Impostazioni → sezione Abbonamento.
  2. Premi Riprendi abbonamento (durante l’elaborazione compare «Ripresa…»).
  3. Vedrai la conferma «Il tuo abbonamento è di nuovo attivo.» e il badge torna su Attiva.

Riattivare una disdetta programmata

Se hai disdetto e il tuo piano mostra il badge «Termina il [data]», il pulsante è Riattiva abbonamento (in verde).

  1. Apri Impostazioni → Abbonamento.
  2. Premi Riattiva abbonamento (durante l’elaborazione compare «Riattivazione…»).
  3. Vedrai la conferma «Il tuo abbonamento è stato riattivato.» e la disdetta viene annullata.

La differenza sta nello stato: Riprendi fa ripartire il piano dopo una pausa; Riattiva annulla una disdetta programmata prima della data prevista. L’app ti mostra il pulsante giusto in base al caso.

Argomenti correlati

In questa pagina