Mettere in pausa l’abbonamento
Metti in pausa l’abbonamento per 60 giorni invece di disdirlo, con il pulsante Metti in pausa l’abbonamento. I tuoi contenuti restano salvati e puoi riprendere quando vuoi.
Se non vuoi disdire del tutto ma hai bisogno di una tregua dagli addebiti, AreaCacao ti permette di mettere in pausa l’abbonamento. La pausa ha un pulsante dedicato nella sezione Abbonamento, non richiede un motivo e si conferma in un solo passaggio.
Dove si trova?
Avatar nella barra laterale → Impostazioni → sezione Abbonamento → riquadro Piano e fatturazione → pulsante Metti in pausa l’abbonamento. Compare accanto a Disdici abbonamento quando il tuo piano a pagamento è attivo.
Puoi mettere in pausa l’abbonamento una sola volta ogni 12 mesi. Se hai già usato la pausa, il pulsante è disattivato e, passandoci sopra con il mouse, mostra: «Puoi mettere in pausa una sola volta ogni 12 mesi. Scrivici se hai bisogno di aiuto.» Il pulsante non compare nemmeno se hai un pagamento in sospeso.
Come mettere in pausa
- Apri Impostazioni → Abbonamento e premi Metti in pausa l’abbonamento.
- Si apre la finestra «Metti in pausa l’abbonamento», che ti spiega cosa succede:
- «Durante la pausa, che dura 60 giorni, non ti viene addebitato nulla.»
- «Puoi continuare ad accedere e le tue ricette e impostazioni restano intatte. Le funzioni con l’IA tornano disponibili appena riprendi.»
- La data di fine della pausa e cosa succede se entro quella data non hai ripreso l’abbonamento.
- Premi Metti in pausa l’abbonamento (durante l’elaborazione compare «Messa in pausa…») oppure Lascia com’è per chiudere senza modifiche.
- Vedrai la conferma «Abbonamento in pausa fino al [data].»
Non c’è un selettore di data: la pausa dura 60 giorni. Il badge del tuo piano diventa «In pausa fino al [data]» e nel riquadro Piano e fatturazione vedrai anche il testo «In pausa · termina automaticamente il [data]».
Anche dalla disdetta
Se apri Disdici abbonamento e al passaggio 1 scegli «Il prezzo non rientra nel mio budget» o «Non lo uso abbastanza», la finestra ti propone la stessa pausa con il banner «Preferisci mettere in pausa per 60 giorni invece di disdire?» e il pulsante Metti in pausa il piano (solo se il tuo account può essere messo in pausa). Vedi Disdire l’abbonamento.
Durante la pausa
- Non viene effettuato alcun addebito.
- Puoi continuare ad accedere e le tue ricette, impostazioni e cronologia restano intatte.
- Le funzioni con l’IA restano sospese finché non riprendi l’abbonamento.
Alla data di fine
La pausa non si riprende da sola. Se alla data indicata l’abbonamento è ancora in pausa, l’abbonamento termina e il tuo account passa al piano gratuito in modalità consultazione (vedi tutti i tuoi contenuti, ma non puoi creare né modificare nulla finché non sottoscrivi di nuovo un piano). Ti avvisiamo via e-mail una settimana prima.
Riprendere l’abbonamento
Per riattivare il piano in qualsiasi momento prima di quella data, premi Riprendi abbonamento in Impostazioni → Abbonamento. Vedi Riprendere l’abbonamento.