Dati e privacy
Scarica una copia del tuo profilo e delle tue ricette in JSON, rimuovi le ricette di esempio o chiudi il tuo account in autonomia dalla sezione Dati.
La sezione Dati ti dà il controllo sulle tue informazioni: puoi esportare tutto in un file JSON, rimuovere le ricette di esempio dal tuo account o chiudere l’account. Si trova in https://app.areacacao.com/configurations, sezione Dati.
Come ci si arriva?
Avatar nella barra laterale → Impostazioni → sezione Dati. Vedrai tre riquadri: Esporta i miei dati, Esempi dell’account e Zona pericolosa.
Esporta i miei dati
Fai clic su Scarica i miei dati (JSON). L’app genera un file areacacao-export-AAAA-MM-GG.json con il tuo profilo + tutte le tue ricette e lo scarica sul tuo computer. Durante la preparazione, il pulsante mostra «Generazione…».
Sotto il pulsante si legge: «Scarica un JSON con il tuo profilo e tutte le tue ricette. Utile per un backup locale o per migrare a un altro sistema.»
Il JSON è una copia di backup in un formato leggibile dai programmi. Ti serve per conservare un backup locale delle tue ricette o per portare le tue informazioni in un altro sistema. L’esportazione è self-service: non devi richiederla all’assistenza. Se intendi chiudere l’account, scaricalo prima: dopo non potrai più accedere.
Se qualcosa va storto durante la generazione, vedrai un avviso del tipo «Errore durante l’esportazione: …». Riprova più tardi.
Esempi dell’account
All’inizio, l’app inserisce nel tuo account una o due ricette di esempio, contrassegnate come «Esempio», per mostrarti come funzionano il calcolo dei costi e la validazione. Non contano come ricette tue.
Quando non ti servono più, fai clic su Rimuovi esempi e conferma nella finestra Rimuovi gli esempi. Vengono rimosse tutte le ricette di esempio, anche quelle che hai modificato; le tue ricette non vengono toccate e gli esempi non ricompaiono.
Zona pericolosa: chiudere l’account
Il riquadro Zona pericolosa spiega: «Chiudi subito il tuo account. L’eventuale abbonamento viene disdetto, tutte le sessioni vengono chiuse e perdi l’accesso all’istante. I tuoi dati vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni.»
Fai clic su Chiudi il mio account. Si apre la finestra Chiudi il tuo account.
Nel campo Scrivi il tuo indirizzo e-mail per confermare, digita l’indirizzo e-mail del tuo account. Il pulsante di conferma resta disattivato finché l’indirizzo non corrisponde.
Fai clic su Chiudi il mio account (durante l’elaborazione, «Chiusura…»). Per uscire senza modifiche, fai clic su Indietro.
La chiusura è immediata: l’abbonamento, se ne hai uno, viene disdetto, tutte le tue sessioni vengono chiuse e l’app ti riporta alla schermata di accesso. I tuoi dati vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni; in questo periodo puoi scrivere all’assistenza se cambi idea.
La chiusura non può essere annullata dall’applicazione. Se vuoi solo smettere di pagare ma conservare le tue ricette, valuta di disdire l’abbonamento invece di chiudere l’account: con la disdetta, i tuoi dati vengono conservati nel piano gratuito.
Messaggi che puoi vedere
| Messaggio | Che cosa significa |
|---|---|
| «L’indirizzo e-mail non corrisponde a quello del tuo account.» | L’indirizzo e-mail che hai scritto non è quello dell’account. |
| «Un account di amministrazione non può essere chiuso in autonomia. Scrivici e lo faremo dopo una verifica.» | Gli account di amministrazione vengono chiusi tramite l’assistenza. |
| «Impossibile completare l’operazione. Riprova o scrivi all’assistenza.» | Errore temporaneo; riprova o contatta l’assistenza. |
Sessioni su più dispositivi
Chiudi in un colpo solo tutte le sessioni aperte se perdi un dispositivo o sospetti un accesso non autorizzato.
Verifica in due passaggi (2FA)
Attiva in autonomia la verifica in due passaggi dalla sezione Sicurezza, salva i tuoi codici di backup e usa il codice a sei cifre quando accedi.