Gerenciar a forma de pagamento
Troque o cartão, atualize os seus dados de cobrança ou baixe recibos no portal de pagamentos seguro.
Para atualizar o cartão ou os seus dados de cobrança, o AreaCacao leva você ao portal de pagamentos seguro do Stripe. Ali você gerencia tudo o que tem a ver com a cobrança sem que o cartão passe pelo nosso app.
Onde fica?
Avatar na barra lateral → Configurações → aba Assinatura → bloco Plano e cobrança → botão Gerenciar forma de pagamento. (Ele só aparece se você tiver um plano pago; no plano gratuito, você verá Ver planos no lugar.)
Atalho pelo menu do avatar. Se você tem uma assinatura ativa, o menu que se abre ao clicar no seu avatar na barra lateral inclui um acesso direto Gerenciar assinatura que abre o mesmo portal de pagamentos do Stripe, sem passar pela aba Assinatura.
Passo a passo
- Abra Configurações → Assinatura.
- Clique em Gerenciar forma de pagamento. Enquanto o portal abre, o botão mostra “Abrindo...”.
- O portal do Stripe abre numa nova aba.
- Ali você pode trocar o cartão, atualizar os seus dados de cobrança e consultar os seus recibos.
- Ao terminar, feche a aba do portal e volte ao AreaCacao.
O portal de pagamentos é do Stripe, o nosso provedor de cobranças. Os dados do seu cartão ficam guardados com segurança no Stripe; o AreaCacao não os armazena.
Se não abrir
Se o portal não chegar a abrir, você verá um aviso do tipo “Não foi possível abrir o portal de pagamentos”. Verifique se o seu navegador não está bloqueando janelas pop-up e tente de novo. Se o problema continuar, escreva para support@areacacao.com.
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