Pausar a assinatura
Faça uma pausa de 60 dias em vez de cancelar, com o botão Pausar assinatura. O seu conteúdo é mantido e você pode retomar quando quiser.
Se você não quer cancelar de vez, mas precisa de uma folga nas cobranças, o AreaCacao permite pausar a assinatura. A pausa tem botão próprio na aba Assinatura, não pede motivo e é confirmada em uma única etapa.
Onde fica?
Avatar na barra lateral → Configurações → aba Assinatura → bloco Plano e cobrança → botão Pausar assinatura. Ele aparece ao lado de Cancelar assinatura enquanto o seu plano pago estiver ativo.
Só é possível pausar uma vez a cada 12 meses. Se você já usou a pausa, o botão aparece desativado e, ao passar o mouse por cima, explica: “Só é possível pausar uma vez a cada 12 meses. Escreva para nós se precisar de ajuda.” Ele também não aparece enquanto houver um pagamento pendente.
Como pausar
- Abra Configurações → Assinatura e clique em Pausar assinatura.
- Abre-se a janela “Pausar sua assinatura”, que explica o que acontece:
- “Você não paga nada durante a pausa, que dura 60 dias.”
- “Você continua entrando e suas receitas e configurações ficam intactas. As funções com IA voltam assim que você retomar.”
- A data em que a pausa termina e o que acontece se você não tiver retomado até lá.
- Clique em Pausar assinatura (enquanto processa, “Pausando...”) ou em Deixar como está para fechar sem alterações.
- Você verá a confirmação “Assinatura pausada até [data].”
Não há seletor de data: a pausa dura 60 dias. O selo do seu plano passa a “Pausada até [data]”, e no bloco Plano e cobrança você verá também o texto “Pausada · termina automaticamente em [data]”.
Também pelo cancelamento
Se você abrir Cancelar assinatura e, na etapa 1, escolher “O preço não cabe no meu orçamento” ou “Não estou usando o suficiente”, o modal oferece a mesma pausa com a faixa “Prefere pausar por 60 dias em vez de cancelar?” e o botão Pausar meu plano (só se a sua conta puder pausar). Veja Cancelar a assinatura.
Durante a pausa
- Nenhuma cobrança é gerada.
- Você continua entrando, e suas receitas, configurações e histórico ficam intactos.
- As funções com IA ficam em espera até você retomar.
Quando chega a data de término
A assinatura não é retomada automaticamente. Se na data indicada a sua assinatura ainda estiver pausada, a assinatura termina e sua conta passa para o plano gratuito em modo de consulta (você vê tudo o que é seu, mas não pode criar nem editar até assinar um plano de novo). Avisamos você por e-mail uma semana antes.
Retomar
Para reativar o seu plano a qualquer momento antes dessa data, clique em Retomar assinatura em Configurações → Assinatura. Veja Retomar a assinatura.