Assinatura e cobrança
Consulte o seu plano, gerencie a forma de pagamento, revise as suas faturas e cancele, pause ou reative a sua assinatura quando precisar.
Tudo o que tem a ver com o seu plano fica na aba Assinatura de Configurações: o plano atual e o status dele, o valor e a próxima renovação, a forma de pagamento, os créditos do mês e o histórico de compras.
Como acessar
Clique no seu avatar na barra lateral → Configurações → aba Assinatura. A tela fica em https://app.areacacao.com/configurations.
Você também pode abrir a aba diretamente em https://app.areacacao.com/configurations?tab=subscription.
O que você vê na aba Assinatura?
- Plano e cobrança — o seu plano, um selo de status (Ativa, Pausada até [data], Será cancelada em [data], Pagamento pendente, Suspensa ou Gratuito), o valor com o ciclo (
/ mêsou/ ano), a próxima renovação e a forma de pagamento. O cartão aparece como bandeira + últimos 4 dígitos + validade (por exemplo,Visa •••• 4242 · Val. 08/2027). - Créditos do mês — quantos créditos você ainda tem (Disponíveis [n] / [total]), com uma barra de consumo que avança à medida que você os gasta e um botão “Precisa de mais créditos? Fale com o suporte” que abre a aba Uso de Configurações.
- Histórico de compras — a tabela de faturas (só se você não estiver no plano gratuito e houver faturas).
O que você pode gerenciar?
Planos e preços
Quanto custa cada plano e quantos créditos de IA ele inclui?
Mudar de plano
Como faço upgrade ou downgrade de plano e o que acontece com a cobrança?
Gerenciar a forma de pagamento
Como troco o cartão ou atualizo os meus dados de cobrança?
Cancelar a assinatura
Como cancelo e o que acontece com as minhas receitas depois?
Pausar a assinatura
Posso fazer uma pausa em vez de cancelar de vez?
Retomar a assinatura
Como ativo o meu plano de novo depois de uma pausa?
Histórico de faturas
Onde baixo as minhas faturas e recibos?
E-mails da assinatura
Que e-mails enviamos a você ao longo do ciclo do seu plano?
O essencial em uma frase
Abra Configurações → Assinatura para ver o seu plano, os créditos e as faturas; os botões que aparecem dependem do status (no plano gratuito aparece Ver planos; em um plano ativo, Gerenciar forma de pagamento, Pausar assinatura e Cancelar assinatura; em uma pausa, Retomar assinatura; em um cancelamento agendado, Reativar assinatura).