Subscrição e faturação

Consulte o seu plano, faça a gestão do método de pagamento, reveja as suas faturas e cancele, pause ou reative a sua subscrição sempre que precisar.

Tudo o que diz respeito ao seu plano está no separador Subscrição das Definições: o plano atual e o seu estado, o montante e a próxima renovação, o método de pagamento, os créditos do mês e o histórico de compras.

Como lá chegar?

Clique no seu avatar na barra lateral → Definições → separador Subscrição. O ecrã está em https://app.areacacao.com/configurations.

Também pode abrir o separador diretamente em https://app.areacacao.com/configurations?tab=subscription.

O que vê no separador Subscrição?

Plano e faturação — o seu plano, um selo de estado (Ativa, Em pausa até [data], É cancelada a [data], Pagamento pendente, Suspensa ou Gratuito), o montante com o respetivo ciclo (/ mês ou / ano), a próxima renovação e o método de pagamento. O cartão aparece como marca + últimos 4 dígitos + validade (por exemplo, Visa •••• 4242 · Val. 08/2027).
Créditos do mês — quantos créditos lhe restam (Disponíveis [n] / [total]), com uma barra de consumo que avança à medida que os gasta e um botão «Precisa de mais créditos? Contacte o apoio ao cliente» que abre o separador Utilização das Definições.
Histórico de compras — a tabela de faturas (só se não estiver no plano gratuito e houver faturas).

O que pode gerir?

Planos e preços

Quanto custa cada plano e quantos créditos de IA inclui?

Mudar de plano

Como subo ou desço de plano e o que acontece com a cobrança?

Gerir o método de pagamento

Como mudo de cartão ou atualizo os meus dados de faturação?

Cancelar a subscrição

Como cancelo e o que acontece depois às minhas receitas?

Pausar a subscrição

Posso fazer uma pausa em vez de cancelar de vez?

Retomar a subscrição

Como volto a ativar o meu plano depois de uma pausa?

Histórico de faturas

Onde transfiro as minhas faturas e recibos?

E-mails da subscrição

Que e-mails lhe enviamos ao longo do ciclo do seu plano?

O essencial numa frase

Abra Definições → Subscrição para ver o seu plano, os seus créditos e as suas faturas; os botões que aparecem dependem do estado (o plano gratuito mostra Ver planos; um plano ativo, Gerir método de pagamento, Pausar subscrição e Cancelar subscrição; uma pausa, Retomar subscrição; um cancelamento agendado, Reativar subscrição).