Créditos y reembolsos
Cuánto cuesta una generación, qué pasa si falla y cómo se recargan tus créditos cada mes.
Qué son los créditos
Los créditos son la unidad interna con la que AreaCacao mide el consumo de funciones IA. Cada operación con IA (generar un relleno, importar una receta, enriquecer un ingrediente) consume una cantidad de créditos definida.
Tu plan incluye una cuota mensual de créditos que se recarga cada mes: los créditos del plan que no gastaste no se acumulan. Los créditos que compras en packs se guardan aparte y no caducan.
Cuánto cuesta una generación de relleno
- 12 créditos por generación. La escena de revisión lo indica bajo el botón Crear mi receta ("Consume 12 créditos · Saldo: N").
- Al pulsar Crear mi receta los 12 créditos se reservan. Si la receta se entrega, se cobran: verás "−12 créditos · saldo restante: N" en la pantalla de resultado.
- Si el motor no consigue una receta válida y ves la pantalla Esa combinación aún no la dominamos, los 12 créditos se devuelven automáticamente. No tienes que pedir nada.
- Si la generación falla por un problema técnico (No hemos podido terminar tu receta) o la cancelas con Cancelar esta receta, también se devuelven.
- Si la receta ni siquiera llega a ponerse en marcha (por ejemplo, un error de conexión), no se consume ningún crédito.
Cuándo se entrega una receta
Una receta nueva solo se entrega si todos sus parámetros de composición quedan dentro del rango del tipo de relleno (agua, azúcares, otras grasas y manteca de cacao, según la familia; en el caramelo blando, el bloque de azúcares y las grasas totales sustituyen a los azúcares y las otras grasas, y se añaden el bicarbonato y la lecitina; la actividad de agua y el pH estimado son orientativos y no cuentan). El motor ajusta cantidades y lo intenta varias veces antes de rendirse. Por eso una receta entregada llega con puntuación 100, y si no lo consigue no se entrega y no se cobra. Más detalle en Puntuación de validación.
Por qué hay reembolso automático
Porque la promesa del formulador es entregar resultados válidos. Si el motor no llega a una receta equilibrada, verás la pantalla Esa combinación aún no la dominamos: no estás recibiendo valor y, por tanto, no se cobra.
Qué pasa si no tienes suficientes créditos
El botón Crear mi receta siempre está activo: no se deshabilita preventivamente. Si tu saldo es menor que 12 créditos y lo pulsas, en lugar de generar se abre el modal Te has quedado sin créditos. No se descuenta nada. El modal te ofrece dos vías:
- Compra un pack de créditos. Eliges entre los packs disponibles; cada uno muestra cuántos créditos incluye, su equivalencia aproximada en recetas (≈ N recetas, a 12 créditos por receta) y, si aplica, un badge Ahorra N%. El pago se completa en el propio modal y, al terminar, ves la pantalla ¡Créditos añadidos!: pulsa Continuar y la receta se crea con las mismas elecciones. Los créditos comprados no caducan.
- Mejora tu plan. Si usas el formulador a menudo, te lleva a la página de planes para conseguir más créditos cada mes a mejor precio por crédito. Al cambiar de plan sales del formulador: vuelve a él para crear la receta.
Si tu suscripción tiene un pago pendiente, el modal cambia a Pago pendiente con un botón Gestionar pago para actualizar tu método de pago antes de seguir generando.
Dónde ves tu saldo
- En la escena de revisión del formulador, bajo Crear mi receta.
- En el Dashboard, tarjeta Créditos (créditos disponibles de N este mes). Al pulsarla se abre el uso de créditos.
- En Configuración → Uso, con tu saldo, los créditos del plan, los comprados y el historial de consumo (reservado, completado, devuelto).
- En la pantalla de Importar recetas, junto al CTA principal.