Créditos e reembolsos
Quanto custa uma geração, o que acontece se falhar e como os seus créditos são recarregados todos os meses.
O que são os créditos
Os créditos são a unidade interna com que o AreaCacao mede o consumo das funções de IA. Cada operação com IA (gerar um recheio, importar uma receita, enriquecer um ingrediente) consome uma quantidade definida de créditos.
O seu plano inclui uma quota mensal de créditos que é recarregada todos os meses: os créditos do plano que não gastou não se acumulam. Os créditos que compra em pacotes ficam à parte e não expiram.
Quanto custa uma geração de recheio
- 12 créditos por geração. A cena de revisão indica-o por baixo do botão Criar a minha receita («Consome 12 créditos · Saldo: N»).
- Ao clicar em Criar a minha receita, os 12 créditos ficam reservados. Se a receita for entregue, são cobrados: verá «−12 créditos · saldo restante: N» no ecrã de resultado.
- Se o motor não conseguir uma receita válida e vir o ecrã Ainda não dominamos essa combinação, os 12 créditos são devolvidos automaticamente. Não tem de pedir nada.
- Se a geração falhar por um problema técnico (Não foi possível terminar a sua receita) ou se a cancelar com Cancelar esta receita, também são devolvidos.
- Se a receita nem chegar a arrancar (por exemplo, por um erro de ligação), não é consumido nenhum crédito.
Quando é entregue uma receita
Uma receita nova só é entregue se todos os seus parâmetros de composição ficarem dentro do intervalo do tipo de recheio (água, açúcares, outras gorduras, manteiga de cacau e pH, consoante a família; a atividade da água é indicativa e não conta). O motor ajusta as quantidades e faz várias tentativas antes de desistir. Por isso, uma receita entregue chega com pontuação 100; se o motor não o conseguir, a receita não é entregue e nada é cobrado. Mais pormenores em Pontuação de validação.
Porque é que há reembolso automático
Porque a promessa do formulador é entregar resultados válidos. Se o motor não chegar a uma receita equilibrada, verá o ecrã Ainda não dominamos essa combinação: não está a receber valor e, por isso, nada é cobrado.
O que acontece se não tiver créditos suficientes
O botão Criar a minha receita está sempre ativo: não é desativado preventivamente. Se o seu saldo for inferior a 12 créditos e clicar nele, em vez de gerar abre-se a janela Ficou sem créditos. Nada é descontado. A janela oferece-lhe duas vias:
- Compre um pacote de créditos. Escolhe entre os pacotes disponíveis; cada um mostra quantos créditos inclui, a equivalência aproximada em receitas (≈ N receitas, a 12 créditos por receita) e, quando aplicável, um selo Poupe N%. O pagamento é concluído na própria janela e, no fim, vê o ecrã Créditos adicionados!: clique em Continuar e a receita é criada com as mesmas escolhas. Os créditos comprados não expiram.
- Melhorar o plano. Se usa o formulador com frequência, esta opção leva-o à página de planos para obter mais créditos por mês a melhor preço por crédito. Ao mudar de plano sai do formulador: volte a ele para criar a receita.
Se a sua subscrição tiver um pagamento pendente, a janela passa a Pagamento pendente, com um botão Gerir pagamento para atualizar o seu método de pagamento antes de continuar a gerar.
Onde vê o seu saldo
- Na cena de revisão do formulador, por baixo de Criar a minha receita.
- No Painel, cartão Créditos (créditos disponíveis de N este mês). Ao clicar, abre-se a utilização de créditos.
- Em Definições → Utilização, com o seu saldo, os créditos do plano, os comprados e o histórico de consumo (reservado, concluído, devolvido).
- No ecrã Importar receitas, junto ao botão principal.